---
title: "Ajan tabanlı hiperotomasyon · Oxarus Agent AI"
description: "E-posta, ERP, CRM, e-ticaret ve destek kanallarınızda çok adımlı süreçleri yürüten yapay zekâ ajanları; onay adımları ve denetim kaydıyla."
url: https://oxarus.com/tr/automation
key: automation
route: /automation
unit: automation
locale: tr
status: live
alternates:
  tr: https://oxarus.com/tr/automation
  en: https://oxarus.com/en/automation
documents:
  json: https://oxarus.com/machine/tr/automation.json
  jsonld: https://oxarus.com/machine/tr/automation.jsonld
  txt: https://oxarus.com/machine/tr/automation.txt
schema: oxarus.machine/2.0
---

# Ajan tabanlı hiperotomasyon · Oxarus Agent AI

> E-posta, ERP, CRM, e-ticaret ve destek kanallarınızda çok adımlı süreçleri yürüten yapay zekâ ajanları; onay adımları ve denetim kaydıyla.

Konum: [Oxarus ana sayfa](https://oxarus.com/tr) › [Oxarus Agent AI](https://oxarus.com/tr/automation)

## Notlar

- Temsili olarak işaretlenen arayüz verileri örnektir; gerçek müşteri, sonuç ya da ölçüm değildir.

## Bölümler

- [süreci baştan sona yürüten ajanlar.](#hero)
- [kural bozulunca iş durmasın.](#shift)
- [bir süreç seçin, ajanı izleyin.](#processes)
- [ajan çalışır, kontrol sizde kalır.](#control)
- [önce ölçüyoruz, sonra büyütüyoruz.](#delivery)
- [ajanlar hakkında sorular.](#faq)
- [ilk süreci birlikte seçelim.](#cta)

<a id="hero"></a>
<!-- section:hero component:AutomationHero kind:hero sources:messages:automation.hero -->

## süreci baştan sona yürüten ajanlar.

_OXARUS AGENT AI_

Yapay zekâ ajanlarımız e-postayı okur, ERP'de kaydı bulur, tutarsızlığı yakalar, gereken yerde onay ister ve işi kapatır. Siz yalnızca karar gereken yerde devreye girersiniz.

<https://oxarus.com/tr/automation>

- [Sürecinizi anlatın](https://oxarus.com/tr/automation#cta-heading) → `open_page(path="/automation", anchor="cta-heading")`
- [Süreçleri görün](https://oxarus.com/tr/automation#processes) → `open_page(path="/automation", anchor="processes")`

- Mevcut araçlarınızın üzerinde çalışır
- Kritik adımlarda insan onayı
- Her aksiyon denetim kaydında

1. Gelen e-posta
2. Belge ve ERP
3. Kontrol
4. İnsan onayı
5. Kayıt ve bildirim

<!-- demo:start messages:automation.hero.console -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili ajan konsolu: bir tedarikçi faturası e-postadan ERP kaydına kadar işleniyor.

- **run:** run\_4821 · tedarikçi faturası
- **tag:** Temsili

- **running:** çalışıyor
- **waiting:** onay bekliyor
- **done:** tamamlandı

1. **E-postayı okudu**
   - **detail:** Northfield Supply'dan gelen mesajda PDF fatura ekini buldu.
2. **Faturayı ayrıştırdı**
   - **detail:** Kalemleri, miktarları, vergiyi ve toplam tutarı çıkardı.
3. **Siparişle eşleştirdi**
   - **detail:** PO-7710 kaydını ERP'den çekti ve kalemleri tek tek karşılaştırdı.
4. **Fiyat farkını işaretledi**
   - **detail:** NS-4410 kaleminde birim fiyat siparişten yüksek; fark tolerans kuralını aşıyor.
5. **Onay istedi**
   - **detail:** Farkı açıklayan özetle finans sorumlusuna onay talebi gönderdi ve beklemeye geçti.
6. **Muhasebe kaydını attı**
   - **detail:** Onaydan sonra AP-5518 kaydını ERP'ye işledi.
7. **Ekibi bilgilendirdi**
   - **detail:** Özeti ve denetim kaydının bağlantısını #ap-ops kanalına yazdı.

- **call:** araç çağrısı
- **result:** sonuç
- **reason:** Gerekçe
- **pending:** bekleniyor
- **back:** Canlı adıma dön
- **hint:** Tamamlanan bir adıma tıklayın; çağrısını ve sonucunu görün.

**Gelen fatura**

- **supplier:** Tedarikçi
- **po:** Sipariş
- **lines:** Kalem
- **qty:** Adet
- **invoicePrice:** Fatura
- **poPrice:** Sipariş
- **mismatch:** NS-4410 birim fiyatı siparişten {percent} yüksek · tolerans {tolerance}

**Onay adımı**

- **approver:** Clara Wendt
- **role:** Finans sorumlusu
- **summary:** Fark {total}: {qty} adet × {diff}
- **idle:** Sırada
- **waiting:** Karar bekleniyor
- **approved:** Onaylandı

- **elapsed:** süre
- **tools:** araç çağrısı
- **human:** insan onayı dahil

<!-- demo:end -->

<a id="shift"></a>
<!-- section:shift component:RulesVsAgents kind:compare anchor:#shift-heading sources:messages:automation.shift -->

## kural bozulunca iş durmasın.

_OTOMASYONDAN HİPEROTOMASYONA_

Klasik otomasyon önceden yazılmış kurala uyar; beklenmedik bir durumda durur ve işi kuyruğa bırakır. Ajan durumu okur, bağlamı toplar ve ne yapacağına tanımlı sınırlar içinde karar verir.

<https://oxarus.com/tr/automation#shift-heading>

- **AYNI İSTİSNA:** Tedarikçi faturayı taranmış PDF olarak gönderdi. Faturada sipariş numarası yok; numara yalnızca e-postanın gövdesinde yazıyor. Bir kalemin fiyatı da siparişten farklı.

<!-- demo:start messages:automation.shift.inbox -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Gelen e-posta**

- **from:** Northfield Supply · Muhasebe
- **subject:** Fatura INV-20931
- **body:** Merhaba, ekteki fatura {po} numaralı siparişinize aittir. İyi çalışmalar.
- **attachment:** INV-20931.pdf · taranmış

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.shift.scan -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Faturanın taranmış hâli**

- **po:** Sipariş no
- **missing:** yok
- **textLayer:** Metin katmanı yok

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.shift.player -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **play:** Oynat
- **pause:** Duraklat
- **replay:** Baştan
- **step:** Adım {n}

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.shift.laneStatus -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **running:** çalışıyor
- **stopped:** durdu
- **queued:** kuyrukta bekliyor
- **waiting:** onay bekliyor
- **done:** tamamlandı

<!-- demo:end -->

- **Kural tabanlı akış** · _RPA_
  1. **Ek indirildi**
     PDF klasöre kaydedildi.
     ok
  2. **Sipariş no alanı okunamadı**
     Şablondaki alan boş; taranmış belgede metin yok.
     fail
  3. **Eşleştirme atlandı**
     Kural, sipariş numarası olmadan devam edemiyor.
     fail
  4. **Hata kuyruğuna düştü**
     Biri fark edene kadar bekliyor.
     warn
  Sonuç: akış durdu, iş elle yapılacak.
- **Ajan** · _Agent AI_
  1. **Belgeyi okudu**
     Taranmış PDF'ten kalemleri ve tutarları çıkardı.
     ok
  2. **Eksik bilgiyi buldu**
     Sipariş numarasını e-posta gövdesinden aldı: PO-7710.
     ok
  3. **Farkı tespit etti**
     NS-4410 kaleminde fiyat farkı var; tolerans dışında.
     warn
  4. **Onaya gönderdi**
     Farkı özetleyip yetkili kişiye sordu, onaydan sonra kaydı attı.
     ok
  Sonuç: iş kapandı, karar insanda kaldı, her adım kayıtlı.

- **Belirsiz girdi**
  - **KURAL TABANLI:** Şablon dışı belgede durur
  - **AJAN:** Belgeyi okur, eksik bilgiyi bağlamdan tamamlar
- **İstisnalar**
  - **KURAL TABANLI:** Her istisna için yeni kural gerekir
  - **AJAN:** Politika içinde karar verir, dışındaysa sorar
- **Araçlar arası iş**
  - **KURAL TABANLI:** Tek tetik, tek aksiyon
  - **AJAN:** Birden fazla sistemde adım adım ilerler
- **Değişim**
  - **KURAL TABANLI:** Ekran değişince bozulur
  - **AJAN:** API ve yetkili araçlar üzerinden çalışır
- **İzlenebilirlik**
  - **KURAL TABANLI:** Çoğu zaman yalnızca hata logu
  - **AJAN:** Her karar gerekçesiyle kayıtlı

_Arayüz metinleri:_ KONU

<a id="processes"></a>
<!-- section:processes component:ProcessPicker kind:features anchor:#processes sources:messages:automation.processes -->

## bir süreç seçin, ajanı izleyin.

_SÜREÇLER_

Aşağıdaki akışlar sık kurduğumuz örnekler. Ajan her birinde şirketinizin kullandığı sistemler arasında adım adım ilerler, onay gereken adımda durur ve kararınızı bekler.

<https://oxarus.com/tr/automation#processes>

- **human tag:** insan onayı

<!-- demo:start messages:automation.processes.calls -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **calls:** {count} çağrı

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.processes.skipped -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **skipped:** atlandı

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.processes.summary -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **summary:** {calls} araç çağrısı · {decisions} insan kararı · hepsi denetim kaydında

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.processes.status -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **running:** çalışıyor
- **waiting:** onay bekliyor
- **done:** tamamlandı
- **rejected:** reddedildi

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.processes.gate -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Onayınız gerekiyor**

- **hint:** Ajan bu adımda durdu. Kararınıza göre devam edecek.
- **approve:** Onayla
- **reject:** Reddet
- **approved:** {role} onayladı
- **rejected:** {role} reddetti

<!-- demo:end -->

- **Fatura eşleştirme**
  - **approver:** Finans sorumlusu
  Muhasebe kutusuna tedarikçi faturası geldi.
  Fatura siparişle eşleşti, kayıt atıldı, ekip bilgilendirildi.
  Kayıt atılmadı. Ajan farkı tedarikçiye sorulmak üzere satın alma ekibine iletti.
  1. 0
     Fatura ekini ve gönderen tedarikçiyi tanıdı.
  2. 1
     PDF'ten kalem, vergi ve toplamları çıkardı.
  3. 2
     Sipariş ve irsaliye ile üçlü eşleştirme yaptı.
  4. 3
     Tolerans dışı fiyat farkını onaya gönderdi.
  5. 4
     Onaylanan faturayı muhasebe kaydı olarak işledi.
  6. 5
     Özeti ve kayıt bağlantısını finans kanalına yazdı.
- **Sipariş ve iade**
  - **approver:** Müşteri hizmetleri yöneticisi
  Müşteri mağaza üzerinden iade talebi açtı.
  İade uygunluğu kontrol edildi, depo ve müşteri bilgilendirildi.
  Geri ödeme yapılmadı. Talep gerekçesiyle müşteri hizmetlerine devredildi.
  1. 0
     Siparişi, teslim tarihini ve iade nedenini okudu.
  2. 1
     İade politikasına göre uygunluğu kontrol etti.
  3. 2
     Depoda iade kabul kaydı ve kargo kodu oluşturdu.
  4. 3
     Tutarı yüksek iadeyi geri ödeme onayına gönderdi.
  5. 4
     Onaydan sonra iade faturasını ve stok hareketini işledi.
  6. 5
     Müşteriye kargo kodunu ve süreci WhatsApp'tan iletti.
- **Destek triyajı**
  - **approver:** Destek ekip lideri
  Destek kanalına yeni talep düştü.
  Talep sınıflandı, basit olanlar yanıtlandı, kritik olanlar doğru kişide.
  Atama yapılmadı. Talep özetiyle birlikte ekip liderinin kuyruğunda bekliyor.
  1. 0
     Talebi okudu; konu, dil ve aciliyeti belirledi.
  2. 1
     Müşteri kaydını ve geçmiş taleplerini getirdi.
  3. 2
     İlgili siparişin durumunu kontrol etti.
  4. 3
     Sipariş durumunu soran müşteriye hazır yanıtı gönderdi.
  5. 4
     Şikâyet içeren talebi öncelikli kuyruğa atamak için onay istedi.
  6. 5
     Görüşme özetini müşteri kaydına ekledi.
- **Lead nitelendirme**
  - **approver:** Satış temsilcisi
  Web sitesinden teklif formu geldi.
  Lead puanlandı, CRM'de hazır, uygun olanlara toplantı önerildi.
  Yanıt gönderilmedi. Taslak, düzeltme notuyla temsilciye döndü.
  1. 0
     Form yanıtlarını ve şirket bilgisini okudu.
  2. 1
     CRM'de mevcut kaydı ve eski görüşmeleri aradı.
  3. 2
     Belirlenen kriterlere göre lead'i puanladı.
  4. 3
     Kişiselleştirilmiş ilk yanıt taslağını onaya sundu.
  5. 4
     Satış temsilcisinin takviminden uygun saatleri önerdi.
  6. 5
     Fırsatı doğru aşamada ve sahibiyle kaydetti.
- **İşe alım ve oryantasyon**
  - **approver:** BT yöneticisi
  Yeni çalışanın sözleşmesi imzalandı.
  Hesaplar hazır, ekipman talebi açık, ilk hafta planı paylaşıldı.
  Yönetici erişimleri açılmadı. Talep gerekçesiyle BT yöneticisine döndü.
  1. 0
     Çalışan kaydını, departmanı ve başlangıç tarihini aldı.
  2. 1
     Role göre açılacak hesap ve yetki listesini hazırladı.
  3. 2
     Yönetici yetkisi gerektiren erişimleri onaya sundu.
  4. 3
     Onaylanan hesapları açtı, ekipman talebini oluşturdu.
  5. 4
     Çalışana hoş geldin e-postasını ve ilk hafta planını gönderdi.
  6. 5
     Ekibe yeni çalışanı ve başlangıç gününü duyurdu.

_Arayüz metinleri:_ Baştan oynat · BAĞLI SİSTEMLER · AJAN AKIŞI · TETİK · SONUÇ

<a id="control"></a>
<!-- section:control component:ControlPanel kind:content anchor:#control-heading sources:messages:automation.control -->

## ajan çalışır, kontrol sizde kalır.

_KONTROL VE GÜVENLİK_

Her ajan tanımlı yetkilerle, limitlerle ve onay adımlarıyla çalışır. Ne yaptığı, neden yaptığı ve kimin onayladığı kayda geçer; gerektiğinde tek tuşla durdurulur.

<https://oxarus.com/tr/automation#control-heading>

<!-- demo:start messages:automation.control.panelTitle -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **panelTitle:** Ajan kontrol paneli · Northfield Supply

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.hint -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

- **hint:** Bir ayarı değiştirin: bekleyen aksiyonların kararı ve denetim kaydı hemen güncellenir.

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.gates -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Onay adımları**

- **Tolerans dışı fatura**
  - **detail:** Fiyat farkı {tolerance} üstündeyse
  - **approver:** Finans sorumlusu
- **Limit üstü tutar**
  - **detail:** Tek işlem limitini aşan ödeme ve iadeler
  - **approver:** Yönetici
- **Müşteriye ilk yanıt**
  - **detail:** Yeni şablonla giden ilk mesaj
  - **approver:** Destek lideri

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.roles -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Rol yetkileri**

- okur
- yazar
- öder

- 0
  - **role:** invoice-agent
  ✓ · ✓ · ✗
- 1
  - **role:** support-agent
  ✓ · ✓ · ✓
- 2
  - **role:** sales-agent
  ✓ · ✗ · ✗

- **hint:** Bir kutuya tıklayın: yetki anında değişir ve kayda geçer.

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.limits -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Aksiyon limitleri**

- **Tek işlem tutarı**
  - **currency:** EUR
- **Saatlik aksiyon** · _adet_
- **Aynı işte yeniden deneme** · _kez_

- **usage:** Son bir saatte {used} aksiyon

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.queue -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Bekleyen aksiyonlar**

- 0
  - **action:** INV-20944 faturasını ERP'ye işle
  - **detail:** Baltic Freight · fiyat farkı {variance}
- 1
  - **action:** R-1182 iadesini geri öde
  - **detail:** Sipariş SO-10482
- 2
  - **action:** R-1190 iadesini geri öde
  - **detail:** Toplu sipariş SO-10477
- 3
  - **action:** CRM'de fırsat aşamasını güncelle
  - **detail:** Kestrel Labs · teklif gönderildi
- 4
  - **action:** Müşteriye ilk yanıtı gönder
  - **detail:** Talep T-3310 · yeni şablon
- 5
  - **action:** AP-5521 kaydını yeniden dene
  - **detail:** ERP zaman aşımı · {retry}. deneme

- **auto:** Otomatik
- **approval:** Onaya gider · {approver}
- **permission:** Engellendi · yetki yok
- **limit:** Engellendi · tutar limiti
- **retry:** Engellendi · deneme sınırı
- **throttled:** Sırada · saatlik limit
- **paused:** Durduruldu

- **auto:** {count} otomatik
- **approval:** {count} onayda
- **blocked:** {count} engelli

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.audit -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Denetim kaydı**

Tümü · Ajan · İnsan

- **empty:** Bu filtrede kayıt yok.

- 0
  - **actor:** invoice-agent
  - **action:** AP-5518 kaydı ERP'ye işlendi · onay: Clara Wendt
- 1
  - **actor:** clara.wendt
  - **action:** INV-20931 fiyat farkı onaylandı
- 2
  - **actor:** support-agent
  - **action:** Talep #3304 öncelikli kuyruğa atandı · gerekçe: şikâyet
- 3
  - **actor:** sales-agent
  - **action:** Yazma yetkisi yok; CRM güncellemesi temsilciye önerildi

- **gateOn:** Onay adımı açıldı: {rule}
- **gateOff:** Onay adımı kapatıldı: {rule}
- **grant:** {role} için “{action}” yetkisi verildi
- **revoke:** {role} için “{action}” yetkisi kaldırıldı
- **limit:** {label}: {from} → {to}
- **stop:** Tüm ajanlar durduruldu
- **resume:** Ajanlar yeniden başlatıldı

<!-- demo:end -->

<!-- demo:start messages:automation.control.kill -->
_Temsili arayüz verisi_ · Temsili

**Acil durdurma**

- **body:** Tüm ajanları anında durdurur. Yarım kalan işler kaydedilir ve devam ettirilene kadar bekler.
- **stop:** Tüm ajanları durdur
- **resume:** Ajanları yeniden başlat
- **stopped:** Tüm ajanlar durduruldu

> {count} ajan çalışıyor

- **held:** {count} iş kuyrukta bekliyor

- **running:** çalışıyor
- **paused:** durdu

<!-- demo:end -->

- **İnsan onayı**
  Kritik adımları siz belirlersiniz; ajan orada durur ve sorar.
- **En az yetki**
  Her ajan yalnızca işi için gereken sistemlere ve aksiyonlara erişir.
- **Denetim kaydı**
  Her araç çağrısı, girdi, karar ve onay zaman damgasıyla saklanır.
- **Limitler**
  Tutar, hacim ve tekrar sınırları aşılınca ajan durur.
- **Acil durdurma**
  Tek tuşla tüm ajanlar durur, işler kaybolmaz.

<a id="delivery"></a>
<!-- section:delivery component:DeliveryRail kind:steps anchor:#delivery-heading sources:messages:automation.delivery -->

## önce ölçüyoruz, sonra büyütüyoruz.

_NASIL ÇALIŞIYORUZ_

Tek bir süreçle başlıyoruz. Sonucu pilotta ölçüyor, ekibiniz hazır olduğunda kapsamı ve ajanın yetkisini adım adım genişletiyoruz.

<https://oxarus.com/tr/automation#delivery-heading>

- **weeks:** Hafta

1. **Keşif** · _1–2 hafta_
   Ekiplerinizle görüşüp tekrar eden, kural ve istisna içeren süreçleri çıkarıyoruz. Hangisinin ajan için uygun olduğunu birlikte seçiyoruz.
   **BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN**
   - Süreç envanteri ve önceliklendirme
   - Sistem ve veri erişim listesi
   - Başarı ölçütleri
   - _Temsili arayüz verisi_ · Temsili
     **Süreç envanteri**
     - Süreç
     - Sıklık
     - İstisna
     - Değerlendirme
     - **Fatura eşleştirme**
       - **frequency:** Her gün
       - **exceptions:** Sık
       - **fit:** Pilot adayı
     - **İade onayı**
       - **frequency:** Her gün
       - **exceptions:** Orta
       - **fit:** Sonraki adım
     - **Lead nitelendirme**
       - **frequency:** Her hafta
       - **exceptions:** Az
       - **fit:** Sonraki adım
     - **Bütçe planlama**
       - **frequency:** Yılda bir
       - **exceptions:** Çok
       - **fit:** Uygun değil
     - **picked:** Pilot için seçilen: {name}
2. **Süreç haritası** · _1 hafta_
   Seçilen süreci adım adım çiziyoruz: hangi sistem, hangi karar, hangi istisna, nerede insan onayı.
   **BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN**
   - Uçtan uca akış ve istisna haritası
   - Onay adımları ve yetki modeli
   - Mevcut durum ölçümü
   - _Temsili arayüz verisi_ · Temsili
     **Akış ve istisna haritası**
     - E-posta geldi
     - Belge okundu
     - Siparişle eşleşti
     - Tolerans kontrolü
     - İnsan onayı
     - ERP kaydı
     - **gate:** onay adımı
     - **exception:** İstisna: faturada sipariş no yok → e-posta gövdesinden alınır
     - **toggle:** İstisna yolunu göster
3. **Pilot ajan** · _3–6 hafta_
   Ajanı gerçek sistemlerinize bağlayıp önce gözlem modunda, sonra sınırlı yetkiyle çalıştırıyoruz.
   **BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN**
   - Çalışan pilot ajan
   - Kontrol paneli ve denetim kaydı
   - Test ve istisna senaryoları
   - _Temsili arayüz verisi_ · Temsili
     **Pilot modu**
     - Gözlem modu
     - Sınırlı yetki
     - AP-5519 kaydını ERP'ye işle
     - Tedarikçiye mutabakat e-postası
     - INV-20950 için ödeme talimatı
     - **suggested:** Önerdi, uygulanmadı
     - **applied:** Uygulandı
     - **approval:** Onaya gitti
     - **blocked:** Yetki dışı, yapılmadı
4. **Ölçülü yaygınlaştırma** · _sürekli_
   Pilotta belirlenen ölçütlerle sonuçları izliyor, güven oluştukça hacmi ve yetkiyi kademeli artırıyoruz.
   **BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN**
   - Ölçüm panosu
   - Kademeli yetki planı
   - Yeni süreç önerileri
   - _Temsili arayüz verisi_ · Temsili
     **Yetki basamakları**
     - **Gözlem**
       - **body:** Ajan okur ve önerir, hiçbir kaydı değiştirmez.
     - **Onaylı işlem**
       - **body:** Her aksiyon bir kişinin onayıyla uygulanır.
     - **Limitli yetki**
       - **body:** Limit içindeki işler kendiliğinden yürür, dışındakiler onaya gider.
     - **Yeni süreç**
       - **body:** Aynı kontrollerle bir sonraki süreç eklenir.
     - **current:** şu an
     - **raise:** Bir basamak çık
     - **lower:** Geri al
5. **Devir ve operasyon** · _sürekli_
   Ekibinize ajanı yönetmeyi öğretiyoruz. İsterseniz izleme, güncelleme ve yeni süreçleri biz yürütmeye devam ediyoruz.
   **BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN**
   - Operasyon rehberi ve eğitim
   - İzleme ve uyarı düzeni
   - Bakım ve geliştirme desteği
   - _Temsili arayüz verisi_ · Temsili
     **İzleme ve uyarılar**
     - 0
       - **when:** Onay 4 saatten uzun beklerse
       - **then:** Sorumluya hatırlatma gider
     - 1
       - **when:** Aynı hata üst üste 3 kez olursa
       - **then:** Ajan durur, ekip uyarılır
     - 2
       - **when:** Yeni bir istisna türü görülürse
       - **then:** İş incelemeye ayrılır
     - **report:** Haftalık ajan raporu
     - **reportDetail:** Her pazartesi ekip kanalına
     - **on:** açık
     - **off:** kapalı

<a id="faq"></a>
<!-- section:faq component:FaqSection kind:faq anchor:#faq-heading sources:messages:automation.faq -->

## ajanlar hakkında sorular.

_SIK SORULANLAR_

Ajanların nasıl denetlendiği, hangi sistemlerle çalıştığı ve bir pilotun nasıl başladığı.

<https://oxarus.com/tr/automation#faq-heading>

> **Sürecinizi birlikte inceleyelim**
>
> Keşif görüşmesi
>
> Sorunuzun cevabı burada yoksa yazın. Sürecinizin ayrıntılarını birlikte konuşalım.
> - [E-posta gönderin](mailto:info@oxarus.com) → `contact()`

**Soru:** Ajan yanlış bir karar verirse ne olur?

**Yanıt:** Ajan yalnızca tanımladığınız yetkiler ve limitler içinde işlem yapar. Kritik adımlarda onay ister, politikanın dışına çıkan durumda durup sorar. Her kararı gerekçesiyle kayda geçer ve gerektiğinde tüm ajanlar tek tuşla durdurulur.

**Soru:** Mevcut sistemlerimizi değiştirmemiz gerekir mi?

**Yanıt:** Hayır. Ajanlar e-posta, ERP, CRM, e-ticaret, doküman ve destek kanallarınızın üzerinde, API ve yetkili araçlar üzerinden çalışır.

**Soru:** Klasik otomasyondan (RPA) farkı ne?

**Yanıt:** Kural tabanlı akış şablon dışı bir belgede ya da beklenmedik bir istisnada durur ve işi kuyruğa bırakır. Ajan belgeyi okur, eksik bilgiyi bağlamdan tamamlar ve politika içinde karar verir; politikanın dışındaysa sorar.

**Soru:** Hangi süreçler ajan için uygun?

**Yanıt:** Tekrar eden, kural ve istisna içeren, birden fazla sistemde ilerleyen süreçler. Keşif aşamasında süreçlerinizi ekiplerinizle birlikte çıkarıyor, hangisinin uygun olduğunu birlikte seçiyoruz.

**Soru:** Bir pilot nasıl başlar ve ne kadar sürer?

**Yanıt:** Keşif 1–2 hafta, süreç haritası 1 hafta, pilot ajan 3–6 hafta sürer. Pilot ajan önce gözlem modunda, sonra sınırlı yetkiyle çalışır; yetki, pilotta belirlenen ölçütlere göre kademeli artar.

**Soru:** Ajanı kendi ekibimiz yönetebilir mi?

**Yanıt:** Evet. Devir aşamasında ekibinize ajanı yönetmeyi öğretiyoruz. İsterseniz izleme, güncelleme ve yeni süreçleri biz yürütmeye devam ediyoruz.

<a id="cta"></a>
<!-- section:cta component:AgentCta kind:cta anchor:#cta sources:messages:automation.cta -->

## ilk süreci birlikte seçelim.

_BAŞLAYALIM_

Ekibinizin en çok zaman harcadığı süreci anlatın. Ajan için uygun olup olmadığını ve nasıl bir pilotla başlanabileceğini birlikte değerlendirelim.

<https://oxarus.com/tr/automation#cta>

- [Sürecinizi anlatın](https://oxarus.com/tr/contact?start=automation) → `start_project_brief(topic="automation")`

## Eylemler

- [Sürecinizi anlatın](https://oxarus.com/tr/automation#cta-heading) → `open_page(path="/automation", anchor="cta-heading")`
- [Süreçleri görün](https://oxarus.com/tr/automation#processes) → `open_page(path="/automation", anchor="processes")`
- [E-posta gönderin](mailto:info@oxarus.com) → `contact()`
- [Sürecinizi anlatın](https://oxarus.com/tr/contact?start=automation) → `start_project_brief(topic="automation")`
- [English](https://oxarus.com/en/automation) → `switch_locale(locale="en", path="/automation")`

## İlgili sayfalar

- [Oxarus ana sayfa](https://oxarus.com/tr)