OXARUS :: OXARUS AGENT AI
Ajan tabanlı hiperotomasyon · Oxarus Agent AI
E-posta, ERP, CRM, e-ticaret ve destek kanallarınızda çok adımlı süreçleri yürüten yapay zekâ ajanları; onay adımları ve denetim kaydıyla.
- sayfa
- birim
Agent AI
- konum
- markdown
Temsili olarak işaretlenen arayüz verileri örnektir; gerçek müşteri, sonuç ya da ölçüm değildir.
SÜRECİ BAŞTAN SONA YÜRÜTEN AJANLAR.
OXARUS AGENT AI
Yapay zekâ ajanlarımız e-postayı okur, ERP'de kaydı bulur, tutarsızlığı yakalar, gereken yerde onay ister ve işi kapatır. Siz yalnızca karar gereken yerde devreye girersiniz.
- Mevcut araçlarınızın üzerinde çalışır
- Kritik adımlarda insan onayı
- Her aksiyon denetim kaydında
- Gelen e-posta
- Belge ve ERP
- Kontrol
- İnsan onayı
- Kayıt ve bildirim
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili ajan konsolu: bir tedarikçi faturası e-postadan ERP kaydına kadar işleniyor.
- run
run_4821 · tedarikçi faturası
- tag
Temsili
- running
çalışıyor
- waiting
onay bekliyor
- done
tamamlandı
-
E-postayı okudu
- detail
Northfield Supply'dan gelen mesajda PDF fatura ekini buldu.
-
Faturayı ayrıştırdı
- detail
Kalemleri, miktarları, vergiyi ve toplam tutarı çıkardı.
-
Siparişle eşleştirdi
- detail
PO-7710 kaydını ERP'den çekti ve kalemleri tek tek karşılaştırdı.
-
Fiyat farkını işaretledi
- detail
NS-4410 kaleminde birim fiyat siparişten yüksek; fark tolerans kuralını aşıyor.
-
Onay istedi
- detail
Farkı açıklayan özetle finans sorumlusuna onay talebi gönderdi ve beklemeye geçti.
-
Muhasebe kaydını attı
- detail
Onaydan sonra AP-5518 kaydını ERP'ye işledi.
-
Ekibi bilgilendirdi
- detail
Özeti ve denetim kaydının bağlantısını #ap-ops kanalına yazdı.
- call
araç çağrısı
- result
sonuç
- reason
Gerekçe
- pending
bekleniyor
- back
Canlı adıma dön
- hint
Tamamlanan bir adıma tıklayın; çağrısını ve sonucunu görün.
Gelen fatura
- supplier
Tedarikçi
- po
Sipariş
- lines
Kalem
- qty
Adet
- invoicePrice
Fatura
- poPrice
Sipariş
- mismatch
NS-4410 birim fiyatı siparişten {percent} yüksek · tolerans {tolerance}
Onay adımı
- approver
Clara Wendt
- role
Finans sorumlusu
- summary
Fark {total}: {qty} adet × {diff}
- idle
Sırada
- waiting
Karar bekleniyor
- approved
Onaylandı
- elapsed
süre
- tools
araç çağrısı
- human
insan onayı dahil
KURAL BOZULUNCA İŞ DURMASIN.
OTOMASYONDAN HİPEROTOMASYONA
Klasik otomasyon önceden yazılmış kurala uyar; beklenmedik bir durumda durur ve işi kuyruğa bırakır. Ajan durumu okur, bağlamı toplar ve ne yapacağına tanımlı sınırlar içinde karar verir.
- AYNI İSTİSNA
Tedarikçi faturayı taranmış PDF olarak gönderdi. Faturada sipariş numarası yok; numara yalnızca e-postanın gövdesinde yazıyor. Bir kalemin fiyatı da siparişten farklı.
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Gelen e-posta
- from
Northfield Supply · Muhasebe
- subject
Fatura INV-20931
- body
Merhaba, ekteki fatura {po} numaralı siparişinize aittir. İyi çalışmalar.
- attachment
INV-20931.pdf · taranmış
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Faturanın taranmış hâli
- po
Sipariş no
- missing
yok
- textLayer
Metin katmanı yok
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- play
Oynat
- pause
Duraklat
- replay
Baştan
- step
Adım {n}
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- running
çalışıyor
- stopped
durdu
- queued
kuyrukta bekliyor
- waiting
onay bekliyor
- done
tamamlandı
-
Kural tabanlı akış
-
Ek indirildi
PDF klasöre kaydedildi.
ok
-
Sipariş no alanı okunamadı
Şablondaki alan boş; taranmış belgede metin yok.
fail
-
Eşleştirme atlandı
Kural, sipariş numarası olmadan devam edemiyor.
fail
-
Hata kuyruğuna düştü
Biri fark edene kadar bekliyor.
warn
Sonuç: akış durdu, iş elle yapılacak.
-
-
Ajan
-
Belgeyi okudu
Taranmış PDF'ten kalemleri ve tutarları çıkardı.
ok
-
Eksik bilgiyi buldu
Sipariş numarasını e-posta gövdesinden aldı: PO-7710.
ok
-
Farkı tespit etti
NS-4410 kaleminde fiyat farkı var; tolerans dışında.
warn
-
Onaya gönderdi
Farkı özetleyip yetkili kişiye sordu, onaydan sonra kaydı attı.
ok
Sonuç: iş kapandı, karar insanda kaldı, her adım kayıtlı.
-
-
Belirsiz girdi
- KURAL TABANLI
Şablon dışı belgede durur
- AJAN
Belgeyi okur, eksik bilgiyi bağlamdan tamamlar
-
İstisnalar
- KURAL TABANLI
Her istisna için yeni kural gerekir
- AJAN
Politika içinde karar verir, dışındaysa sorar
-
Araçlar arası iş
- KURAL TABANLI
Tek tetik, tek aksiyon
- AJAN
Birden fazla sistemde adım adım ilerler
-
Değişim
- KURAL TABANLI
Ekran değişince bozulur
- AJAN
API ve yetkili araçlar üzerinden çalışır
-
İzlenebilirlik
- KURAL TABANLI
Çoğu zaman yalnızca hata logu
- AJAN
Her karar gerekçesiyle kayıtlı
BİR SÜREÇ SEÇİN, AJANI İZLEYİN.
SÜREÇLER
Aşağıdaki akışlar sık kurduğumuz örnekler. Ajan her birinde şirketinizin kullandığı sistemler arasında adım adım ilerler, onay gereken adımda durur ve kararınızı bekler.
- human tag
insan onayı
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- calls
{count} çağrı
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- skipped
atlandı
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- summary
{calls} araç çağrısı · {decisions} insan kararı · hepsi denetim kaydında
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- running
çalışıyor
- waiting
onay bekliyor
- done
tamamlandı
- rejected
reddedildi
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Onayınız gerekiyor
- hint
Ajan bu adımda durdu. Kararınıza göre devam edecek.
- approve
Onayla
- reject
Reddet
- approved
{role} onayladı
- rejected
{role} reddetti
-
Fatura eşleştirme
- approver
Finans sorumlusu
Muhasebe kutusuna tedarikçi faturası geldi.
Fatura siparişle eşleşti, kayıt atıldı, ekip bilgilendirildi.
Kayıt atılmadı. Ajan farkı tedarikçiye sorulmak üzere satın alma ekibine iletti.
-
0
Fatura ekini ve gönderen tedarikçiyi tanıdı.
-
1
PDF'ten kalem, vergi ve toplamları çıkardı.
-
2
Sipariş ve irsaliye ile üçlü eşleştirme yaptı.
-
3
Tolerans dışı fiyat farkını onaya gönderdi.
-
4
Onaylanan faturayı muhasebe kaydı olarak işledi.
-
5
Özeti ve kayıt bağlantısını finans kanalına yazdı.
-
Sipariş ve iade
- approver
Müşteri hizmetleri yöneticisi
Müşteri mağaza üzerinden iade talebi açtı.
İade uygunluğu kontrol edildi, depo ve müşteri bilgilendirildi.
Geri ödeme yapılmadı. Talep gerekçesiyle müşteri hizmetlerine devredildi.
-
0
Siparişi, teslim tarihini ve iade nedenini okudu.
-
1
İade politikasına göre uygunluğu kontrol etti.
-
2
Depoda iade kabul kaydı ve kargo kodu oluşturdu.
-
3
Tutarı yüksek iadeyi geri ödeme onayına gönderdi.
-
4
Onaydan sonra iade faturasını ve stok hareketini işledi.
-
5
Müşteriye kargo kodunu ve süreci WhatsApp'tan iletti.
-
Destek triyajı
- approver
Destek ekip lideri
Destek kanalına yeni talep düştü.
Talep sınıflandı, basit olanlar yanıtlandı, kritik olanlar doğru kişide.
Atama yapılmadı. Talep özetiyle birlikte ekip liderinin kuyruğunda bekliyor.
-
0
Talebi okudu; konu, dil ve aciliyeti belirledi.
-
1
Müşteri kaydını ve geçmiş taleplerini getirdi.
-
2
İlgili siparişin durumunu kontrol etti.
-
3
Sipariş durumunu soran müşteriye hazır yanıtı gönderdi.
-
4
Şikâyet içeren talebi öncelikli kuyruğa atamak için onay istedi.
-
5
Görüşme özetini müşteri kaydına ekledi.
-
Lead nitelendirme
- approver
Satış temsilcisi
Web sitesinden teklif formu geldi.
Lead puanlandı, CRM'de hazır, uygun olanlara toplantı önerildi.
Yanıt gönderilmedi. Taslak, düzeltme notuyla temsilciye döndü.
-
0
Form yanıtlarını ve şirket bilgisini okudu.
-
1
CRM'de mevcut kaydı ve eski görüşmeleri aradı.
-
2
Belirlenen kriterlere göre lead'i puanladı.
-
3
Kişiselleştirilmiş ilk yanıt taslağını onaya sundu.
-
4
Satış temsilcisinin takviminden uygun saatleri önerdi.
-
5
Fırsatı doğru aşamada ve sahibiyle kaydetti.
-
İşe alım ve oryantasyon
- approver
BT yöneticisi
Yeni çalışanın sözleşmesi imzalandı.
Hesaplar hazır, ekipman talebi açık, ilk hafta planı paylaşıldı.
Yönetici erişimleri açılmadı. Talep gerekçesiyle BT yöneticisine döndü.
-
0
Çalışan kaydını, departmanı ve başlangıç tarihini aldı.
-
1
Role göre açılacak hesap ve yetki listesini hazırladı.
-
2
Yönetici yetkisi gerektiren erişimleri onaya sundu.
-
3
Onaylanan hesapları açtı, ekipman talebini oluşturdu.
-
4
Çalışana hoş geldin e-postasını ve ilk hafta planını gönderdi.
-
5
Ekibe yeni çalışanı ve başlangıç gününü duyurdu.
AJAN ÇALIŞIR, KONTROL SİZDE KALIR.
KONTROL VE GÜVENLİK
Her ajan tanımlı yetkilerle, limitlerle ve onay adımlarıyla çalışır. Ne yaptığı, neden yaptığı ve kimin onayladığı kayda geçer; gerektiğinde tek tuşla durdurulur.
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- panelTitle
Ajan kontrol paneli · Northfield Supply
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
- hint
Bir ayarı değiştirin: bekleyen aksiyonların kararı ve denetim kaydı hemen güncellenir.
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Onay adımları
-
Tolerans dışı fatura
- detail
Fiyat farkı {tolerance} üstündeyse
- approver
Finans sorumlusu
-
Limit üstü tutar
- detail
Tek işlem limitini aşan ödeme ve iadeler
- approver
Yönetici
-
Müşteriye ilk yanıt
- detail
Yeni şablonla giden ilk mesaj
- approver
Destek lideri
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Rol yetkileri
- okur
- yazar
- öder
-
0
- role
invoice-agent
-
1
- role
support-agent
-
2
- role
sales-agent
- hint
Bir kutuya tıklayın: yetki anında değişir ve kayda geçer.
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Aksiyon limitleri
-
Tek işlem tutarı
- currency
EUR
-
Saatlik aksiyon
-
Aynı işte yeniden deneme
- usage
Son bir saatte {used} aksiyon
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Bekleyen aksiyonlar
-
0
- action
INV-20944 faturasını ERP'ye işle
- detail
Baltic Freight · fiyat farkı {variance}
-
1
- action
R-1182 iadesini geri öde
- detail
Sipariş SO-10482
-
2
- action
R-1190 iadesini geri öde
- detail
Toplu sipariş SO-10477
-
3
- action
CRM'de fırsat aşamasını güncelle
- detail
Kestrel Labs · teklif gönderildi
-
4
- action
Müşteriye ilk yanıtı gönder
- detail
Talep T-3310 · yeni şablon
-
5
- action
AP-5521 kaydını yeniden dene
- detail
ERP zaman aşımı · {retry}. deneme
- auto
Otomatik
- approval
Onaya gider · {approver}
- permission
Engellendi · yetki yok
- limit
Engellendi · tutar limiti
- retry
Engellendi · deneme sınırı
- throttled
Sırada · saatlik limit
- paused
Durduruldu
- auto
{count} otomatik
- approval
{count} onayda
- blocked
{count} engelli
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Denetim kaydı
- empty
Bu filtrede kayıt yok.
-
0
- actor
invoice-agent
- action
AP-5518 kaydı ERP'ye işlendi · onay: Clara Wendt
-
1
- actor
clara.wendt
- action
INV-20931 fiyat farkı onaylandı
-
2
- actor
support-agent
- action
Talep #3304 öncelikli kuyruğa atandı · gerekçe: şikâyet
-
3
- actor
sales-agent
- action
Yazma yetkisi yok; CRM güncellemesi temsilciye önerildi
- gateOn
Onay adımı açıldı: {rule}
- gateOff
Onay adımı kapatıldı: {rule}
- grant
{role} için “{action}” yetkisi verildi
- revoke
{role} için “{action}” yetkisi kaldırıldı
- limit
{label}: {from} → {to}
- stop
Tüm ajanlar durduruldu
- resume
Ajanlar yeniden başlatıldı
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Acil durdurma
- body
Tüm ajanları anında durdurur. Yarım kalan işler kaydedilir ve devam ettirilene kadar bekler.
- stop
Tüm ajanları durdur
- resume
Ajanları yeniden başlat
- stopped
Tüm ajanlar durduruldu
{count} ajan çalışıyor
- held
{count} iş kuyrukta bekliyor
- running
çalışıyor
- paused
durdu
-
İnsan onayı
Kritik adımları siz belirlersiniz; ajan orada durur ve sorar.
-
En az yetki
Her ajan yalnızca işi için gereken sistemlere ve aksiyonlara erişir.
-
Denetim kaydı
Her araç çağrısı, girdi, karar ve onay zaman damgasıyla saklanır.
-
Limitler
Tutar, hacim ve tekrar sınırları aşılınca ajan durur.
-
Acil durdurma
Tek tuşla tüm ajanlar durur, işler kaybolmaz.
ÖNCE ÖLÇÜYORUZ, SONRA BÜYÜTÜYORUZ.
NASIL ÇALIŞIYORUZ
Tek bir süreçle başlıyoruz. Sonucu pilotta ölçüyor, ekibiniz hazır olduğunda kapsamı ve ajanın yetkisini adım adım genişletiyoruz.
- weeks
Hafta
-
Keşif
Ekiplerinizle görüşüp tekrar eden, kural ve istisna içeren süreçleri çıkarıyoruz. Hangisinin ajan için uygun olduğunu birlikte seçiyoruz.
BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN
- Süreç envanteri ve önceliklendirme
- Sistem ve veri erişim listesi
- Başarı ölçütleri
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Süreç envanteri
- Süreç
- Sıklık
- İstisna
- Değerlendirme
-
Fatura eşleştirme
- frequency
Her gün
- exceptions
Sık
- fit
Pilot adayı
-
İade onayı
- frequency
Her gün
- exceptions
Orta
- fit
Sonraki adım
-
Lead nitelendirme
- frequency
Her hafta
- exceptions
Az
- fit
Sonraki adım
-
Bütçe planlama
- frequency
Yılda bir
- exceptions
Çok
- fit
Uygun değil
- picked
Pilot için seçilen: {name}
-
Süreç haritası
Seçilen süreci adım adım çiziyoruz: hangi sistem, hangi karar, hangi istisna, nerede insan onayı.
BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN
- Uçtan uca akış ve istisna haritası
- Onay adımları ve yetki modeli
- Mevcut durum ölçümü
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Akış ve istisna haritası
- E-posta geldi
- Belge okundu
- Siparişle eşleşti
- Tolerans kontrolü
- İnsan onayı
- ERP kaydı
- gate
onay adımı
- exception
İstisna: faturada sipariş no yok → e-posta gövdesinden alınır
- toggle
İstisna yolunu göster
-
Pilot ajan
Ajanı gerçek sistemlerinize bağlayıp önce gözlem modunda, sonra sınırlı yetkiyle çalıştırıyoruz.
BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN
- Çalışan pilot ajan
- Kontrol paneli ve denetim kaydı
- Test ve istisna senaryoları
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Pilot modu
- Gözlem modu
- Sınırlı yetki
- AP-5519 kaydını ERP'ye işle
- Tedarikçiye mutabakat e-postası
- INV-20950 için ödeme talimatı
- suggested
Önerdi, uygulanmadı
- applied
Uygulandı
- approval
Onaya gitti
- blocked
Yetki dışı, yapılmadı
-
Ölçülü yaygınlaştırma
Pilotta belirlenen ölçütlerle sonuçları izliyor, güven oluştukça hacmi ve yetkiyi kademeli artırıyoruz.
BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN
- Ölçüm panosu
- Kademeli yetki planı
- Yeni süreç önerileri
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
Yetki basamakları
-
Gözlem
- body
Ajan okur ve önerir, hiçbir kaydı değiştirmez.
-
Onaylı işlem
- body
Her aksiyon bir kişinin onayıyla uygulanır.
-
Limitli yetki
- body
Limit içindeki işler kendiliğinden yürür, dışındakiler onaya gider.
-
Yeni süreç
- body
Aynı kontrollerle bir sonraki süreç eklenir.
- current
şu an
- raise
Bir basamak çık
- lower
Geri al
-
Devir ve operasyon
Ekibinize ajanı yönetmeyi öğretiyoruz. İsterseniz izleme, güncelleme ve yeni süreçleri biz yürütmeye devam ediyoruz.
BU AŞAMADA TESLİM EDİLEN
- Operasyon rehberi ve eğitim
- İzleme ve uyarı düzeni
- Bakım ve geliştirme desteği
TEMSİLİ ARAYÜZ VERİSİ · Temsili
İzleme ve uyarılar
-
0
- when
Onay 4 saatten uzun beklerse
- then
Sorumluya hatırlatma gider
-
1
- when
Aynı hata üst üste 3 kez olursa
- then
Ajan durur, ekip uyarılır
-
2
- when
Yeni bir istisna türü görülürse
- then
İş incelemeye ayrılır
- report
Haftalık ajan raporu
- reportDetail
Her pazartesi ekip kanalına
- on
açık
- off
kapalı
AJANLAR HAKKINDA SORULAR.
SIK SORULANLAR
Ajanların nasıl denetlendiği, hangi sistemlerle çalıştığı ve bir pilotun nasıl başladığı.
Sürecinizi birlikte inceleyelim
Keşif görüşmesi
Sorunuzun cevabı burada yoksa yazın. Sürecinizin ayrıntılarını birlikte konuşalım.
- Ajan yanlış bir karar verirse ne olur?
Ajan yalnızca tanımladığınız yetkiler ve limitler içinde işlem yapar. Kritik adımlarda onay ister, politikanın dışına çıkan durumda durup sorar. Her kararı gerekçesiyle kayda geçer ve gerektiğinde tüm ajanlar tek tuşla durdurulur.
- Mevcut sistemlerimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Ajanlar e-posta, ERP, CRM, e-ticaret, doküman ve destek kanallarınızın üzerinde, API ve yetkili araçlar üzerinden çalışır.
- Klasik otomasyondan (RPA) farkı ne?
Kural tabanlı akış şablon dışı bir belgede ya da beklenmedik bir istisnada durur ve işi kuyruğa bırakır. Ajan belgeyi okur, eksik bilgiyi bağlamdan tamamlar ve politika içinde karar verir; politikanın dışındaysa sorar.
- Hangi süreçler ajan için uygun?
Tekrar eden, kural ve istisna içeren, birden fazla sistemde ilerleyen süreçler. Keşif aşamasında süreçlerinizi ekiplerinizle birlikte çıkarıyor, hangisinin uygun olduğunu birlikte seçiyoruz.
- Bir pilot nasıl başlar ve ne kadar sürer?
Keşif 1–2 hafta, süreç haritası 1 hafta, pilot ajan 3–6 hafta sürer. Pilot ajan önce gözlem modunda, sonra sınırlı yetkiyle çalışır; yetki, pilotta belirlenen ölçütlere göre kademeli artar.
- Ajanı kendi ekibimiz yönetebilir mi?
Evet. Devir aşamasında ekibinize ajanı yönetmeyi öğretiyoruz. İsterseniz izleme, güncelleme ve yeni süreçleri biz yürütmeye devam ediyoruz.
İLK SÜRECİ BİRLİKTE SEÇELİM.
BAŞLAYALIM
Ekibinizin en çok zaman harcadığı süreci anlatın. Ajan için uygun olup olmadığını ve nasıl bir pilotla başlanabileceğini birlikte değerlendirelim.
EYLEMLER
BELGELER
- markdown
- llms.txt
- agents.md
Her sayfa markdown olarak da sunulur: adresin sonuna .md ekleyin ya da Accept: text/markdown başlığıyla isteyin.